「品質とは、誰も見ていないときに正しく行うことである」

• 1863年7月30日～1947年4月7日
• アメリカ合衆国出身
• 実業家、フォード・モーター創業者、自動車大量生産方式の先駆者

英文

“Quality means doing it right when no one is looking.”

日本語訳

「品質とは、誰も見ていないときに正しく行うことである」

解説

この名言は、真の品質とは外からの監視や評価に依存せず、内なる誠実さと責任感に基づいて行われるものであるという、フォードの倫理観と職業観を象徴している。彼は、品質を単なる製品の性能や見た目ではなく、製造者の姿勢と一貫性に根ざした精神的な価値として捉えていた。

この考えは、フォードが築いた大量生産の現場において特に重要であった。工程が分業化され、個人の作業が全体に見えにくくなる中でも、誰も見ていなくとも正確に誠実に仕事をすることが、最終的な製品全体の品質を決定づける。この姿勢が、フォードの製品に対する信頼を支えたのである。

現代においても、この名言は多くの業界で生きている。プロフェッショナリズムや倫理的行動の核心には、他者の目を意識せずとも自己基準に従って最高を目指す態度がある。この言葉は、本物の信頼や高い評価は、見えないところでの誠実な努力によって築かれるという、普遍的で強いメッセージを私たちに伝えている。

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