「仕事の生産性は労働者の責任ではなく、マネージャーの責任である」

- 1909年11月19日~2005年11月11日(95歳没)
- オーストリア出身
- 経営学者、思想家、著述家、「現代経営学の父」
英文
”The productivity of work is not the responsibility of the worker but of the manager.”
日本語訳
「仕事の生産性は労働者の責任ではなく、マネージャーの責任である」
解説
この言葉は、生産性の本質的な責任の所在を明確にしている。しばしば生産性の低さは労働者個人の努力不足として語られるが、ドラッカーはそれを否定し、責任は環境を整えるマネージャーにあるとした。つまり、正しい目標設定、適切な方法論、効率的な仕組みを提供できなければ、生産性は上がらないということである。
背景には、科学的管理法からマネジメント論への発展がある。20世紀初頭のテイラー主義は労働者個人の作業効率に焦点を当てていたが、ドラッカーは組織全体の成果を左右するのは管理側の責任であると強調した。マネージャーは人を責めるのではなく、システムを改善することで生産性を高めるべきだとしたのである。
現代においてもこの言葉は重要である。テクノロジーや働き方改革が進む中でも、労働者に「頑張れ」と要求するだけでは不十分である。むしろ、労働者が最大限の力を発揮できる環境を整えることがマネージャーの責任である。ドラッカーのこの言葉は、成果主義社会における人材マネジメントの基本原則を突き、今なお普遍的な指針となっている。
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