「我々がマネジメントと呼んでいるものの多くは、人々が仕事をしにくくすることで成り立っている」

• 1909年11月19日～2005年11月11日（95歳没）
• オーストリア出身
• 経営学者、思想家、著述家、「現代経営学の父」

英文

”So much of what we call management consists in making it difficult for people to work.”

日本語訳

「我々がマネジメントと呼んでいるものの多くは、人々が仕事をしにくくすることで成り立っている」

解説

この言葉は、マネジメントの逆機能を鋭く批判したものである。理想的にはマネジメントは組織を効率的にし、働く人々の力を最大化する役割を果たすべきである。しかし現実には、過剰なルール、複雑な手続き、不必要な承認プロセスなどが導入されることで、かえって仕事の生産性や創造性を妨げてしまう場合が多い。ドラッカーはその矛盾を指摘したのである。

この視点は、20世紀型の官僚制的組織に対する批判として理解できる。産業化とともに階層構造や管理手続きが肥大化し、管理すること自体が目的化してしまう傾向があった。ドラッカーは、マネジメントを「人を通じて成果を上げる活動」と定義していたが、その本質から外れた組織は、働く人々にとって障害物となり得ると警告したのである。

現代においてもこの問題は顕著である。例えば、形式的な会議や不要な報告書作成に多くの時間が費やされる企業文化は、従業員の本来の仕事を妨げる典型例である。一方で、アジャイル開発やフラットな組織文化の導入は、マネジメントを簡素化し、人が働きやすい環境を整える試みである。ドラッカーのこの言葉は、今なお組織に対して「本当に管理は仕事を助けているのか」と問いかける強いメッセージとなっている。

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