「意思決定の結果を期待と照らし合わせて確認することは、経営者に自らの強み、改善が必要な点、そして知識や情報が不足している領域を示してくれる」

• 1909年11月19日～2005年11月11日（95歳没）
• オーストリア出身
• 経営学者、思想家、著述家、「現代経営学の父」

英文

”Checking the results of a decision against its expectations shows executives what their strengths are, where they need to improve, and where they lack knowledge or information.”

日本語訳

「意思決定の結果を期待と照らし合わせて確認することは、経営者に自らの強み、改善が必要な点、そして知識や情報が不足している領域を示してくれる」

解説

この言葉は、意思決定の検証プロセスの重要性を説いている。多くの経営者は意思決定を行うが、その後に結果を検証せず放置してしまうことが少なくない。ドラッカーは、期待した成果と実際の結果を比較することこそが学習の場であり、自らの判断力を磨くために不可欠だと指摘する。

背景には、マネジメントを科学的に扱う姿勢がある。成功や失敗を偶然の結果として処理するのではなく、計画と現実の差異を分析することで、組織と個人の意思決定能力を継続的に高めることができる。こうした「フィードバック分析」は、ドラッカーが実務に導入した具体的な手法のひとつである。

現代においてもこの言葉は有効である。たとえば新規事業の立ち上げやプロジェクト運営において、結果検証を徹底する組織は学習と改善を積み重ねて強くなる。逆に検証を怠れば、同じ誤りを繰り返すことになる。ドラッカーのこの言葉は、意思決定を「終わりのない学習プロセス」として捉える重要性を強調している。

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