「『人情の機微』という言葉がありますが、ほんの些細なことで、うれしくなったり、悲しくなったり、あるいは怒りを感じたり、また、大きくふくらんだり、しぼんでしまったり、微妙に動くのが人の心です」

• 1894年11月27日～1989年4月27日（94歳没）
• 日本出身
• 実業家、発明家、パナソニック（松下電器産業）創業者、「経営の神様」

原文

「『人情の機微』という言葉がありますが、ほんの些細なことで、うれしくなったり、悲しくなったり、あるいは怒りを感じたり、また、大きくふくらんだり、しぼんでしまったり、微妙に動くのが人の心です」

出典

人生心得帖

解説

この言葉は、人の心の繊細さと移ろいやすさを表している。人間は理屈だけで生きているのではなく、日常の些細な出来事によって大きく感情が揺れ動く存在である。喜びや悲しみ、怒りといった感情はほんの小さなきっかけで変化し、時に大きく膨らみ、またしぼむ。まさにこれが「人情の機微」と呼ばれるものである。

松下幸之助は、経営や人間関係において、この人情の機微を理解することの大切さを強調した。合理的な経営判断だけではなく、社員や顧客の感情の動きを理解し、配慮することが信頼関係を築く鍵となる。人の心は機械のように一定ではなく、微妙に動くという認識があったからこそ、彼は「人を生かす経営」を実践できたのである。

現代社会においても、この視点は重要である。人間関係や組織運営において、数字や効率だけを追えば摩擦が生まれる。そこに「人情の機微」を理解する心を加えれば、相手の気持ちに寄り添い、円滑な関係を築ける。この名言は、人間の心の繊細さを尊重し、それを踏まえた行動が大切であることを教えている。

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