「優れた経営とは、普通の人々に優れた人々の仕事のやり方を示すことで成り立つ」

• 1839年7月8日～1937年5月23日（97歳没）
• アメリカ合衆国出身
• 実業家、スタンダード・オイル創業者

英文

”Good management consists in showing average people how to do the work of superior people.”

日本語訳

「優れた経営とは、普通の人々に優れた人々の仕事のやり方を示すことで成り立つ」

解説

この言葉は、経営の本質は人材の能力を引き出す仕組みづくりにあるという考えを示している。優秀な少数の人材に依存するのではなく、多くの「平均的な人」が高度な成果を出せるように導くことこそが、組織を持続的に成長させる鍵である。つまり経営者の役割は、人を選ぶことよりも、人を育てることにあるという視点である。

ロックフェラーはスタンダード・オイルを築く過程で、膨大な人員を抱える組織を効率的に運営した。彼は優秀な人材を活用すると同時に、仕組みや標準化を通じて「平均的な人」でも高い成果を出せる体制を整えた。これにより個人の能力差を超えて、全体として大きな競争力を発揮することが可能となった。この発想は大量生産や近代的マネジメントの基盤にもつながっている。

現代社会においてもこの名言は重要な意味を持つ。IT企業のアルゴリズムやマニュアル化されたサービス産業など、優秀な人材の知識やスキルを一般化し、誰でも高いレベルで実行できるようにする仕組みが成功を支えている。「優秀な人の仕事を、普通の人ができるようにする」という視点は、教育・マネジメント・イノベーションに通じる普遍的な教訓である。

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