「貧しい国々では、医療サービスを提供している多くの政府職員の効果を測るためのより良い方法が依然として必要である。彼らはワクチンや教育といった手段を、最も必要とする人々に届ける重要な存在だ。彼らは十分な訓練を受けているのか。きちんと勤務しているのか」
- 1955年10月28日～
- アメリカ合衆国出身
- マイクロソフト共同創業者、実業家、慈善活動家
英文
“In poor countries, we still need better ways to measure the effectiveness of the many government workers providing health services. They are the crucial link bringing tools such as vaccines and education to the people who need them most. How well trained are they? Are they showing up to work?”
日本語訳
「貧しい国々では、医療サービスを提供している多くの政府職員の効果を測るためのより良い方法が依然として必要である。彼らはワクチンや教育といった手段を、最も必要とする人々に届ける重要な存在だ。彼らは十分な訓練を受けているのか。きちんと勤務しているのか」
解説
この発言は、途上国における医療サービスの現場の質とその測定の重要性を指摘している。ビル・ゲイツは、ワクチンや教育といった支援策が本当に効果を上げるためには、それを現場で届ける政府職員たちの能力と勤勉さが鍵であると述べている。そして、単に制度や物資を整えるだけでなく、それらが実際に機能しているかをきちんと測定・評価する仕組みが必要だと強調しているのである。
この背景には、開発援助や保健医療プロジェクトにおける「現場の実行力」問題がある。いかに素晴らしい支援策であっても、現場のスタッフが適切に訓練され、誠実に職務を果たしていなければ、支援の効果は大きく損なわれる。ゲイツは、支援の「質」を高めるには、データに基づいた継続的なモニタリングとフィードバックの仕組みが不可欠だと考えているのである。
現代においても、この言葉は極めて重要である。支援の成果を最大化するためには、計画や物資だけでなく、人材の質と実行状況を細かく把握し、改善を促す努力が必要不可欠である。ゲイツの発言は、現場主義と測定可能性を重視することで、本当に意味のある社会変革を実現できることを力強く示しているのである。
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