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ピーター・ドラッカー 「目標による管理は有効である――ただし目標が明確であればの話だ。だが、九割の場合その目標は明確ではない」
ピーター・ドラッカー 「本来やるべきでないことを効率的に行うほど無駄なことはない」
ピーター・ドラッカー 「企業の目的は、顧客を創造することである」
ピーター・ドラッカー 「計画は、すぐに厳しい実行へと落とし込まれなければ、単なる善意にすぎない」
ピーター・ドラッカー 「効率とは物事を正しく行うことであり、効果性とは正しいことを行うことである」
ピーター・ドラッカー 「マナーは組織の潤滑油である。接触する二つの動体が摩擦を生むのは自然の法則であり、これは無生物に限らず人間にも当てはまる」
ピーター・ドラッカー 「リスクを取らない人も、だいたい年に二つ大きな過ちを犯す。リスクを取る人も、だいたい年に二つ大きな過ちを犯す」
ピーター・ドラッカー 「今日、知識は力を持つ。それは機会と前進への扉を支配する」
ピーター・ドラッカー 「コンサルタントとしての私の最大の強みは、無知であること、そしていくつかの質問をすることだ」
ピーター・ドラッカー 「ある科目が完全に時代遅れになったとき、私たちはそれを必修科目にする」
ピーター・ドラッカー 「マネージャーは、知識の応用と成果に対して責任を負う」
ピーター・ドラッカー 「知識は常に改善され、問い直され、拡大されなければならない。さもなければ消えてしまう」
ピーター・ドラッカー 「良い意思決定を行うことは、あらゆる階層において不可欠なスキルである」
ピーター・ドラッカー 「未来について私たちが唯一知っているのは、それが現在とは異なるということだ」
ピーター・ドラッカー 「マネジメントとは物事を正しく行うことであり、リーダーシップとは正しいことを行うことである」
ピーター・ドラッカー 「自分の幸福など気にするな、義務を果たせ」
ピーター・ドラッカー 「意思決定の結果を期待と照らし合わせて確認することは、経営者に自らの強み、改善が必要な点、そして知識や情報が不足している領域を示してくれる」
ピーター・ドラッカー 「コミュニケーションにおいて最も重要なことは、語られなかったことを聞き取ることである」
ピーター・ドラッカー 「イノベーションは起業家精神の固有の道具である。それは資源に新たな富を生み出す能力を与える行為である」
ピーター・ドラッカー 「地位は特権や権力を与えるものではない。それが課すのは責任である」
ピーター・ドラッカー 「起業家は常に変化を探し、それに応じ、それを機会として活用する」
ピーター・ドラッカー 「我々がマネジメントと呼んでいるものの大半は、人々が仕事をやり遂げるのを難しくしている」
ピーター・ドラッカー 「事務員の雇用を減らすためにコンピュータを導入した企業で、その期待を実現できたところはほとんどない……今では、彼らはより多く、しかもより高給の事務員を必要としている。ただし彼らを『オペレーター』や『プログラマー』と呼んでいるにすぎない」
ピーター・ドラッカー 「コンピュータは間抜けである」
ピーター・ドラッカー 「ビジネスとは簡単に定義できる――それは他人のお金である」
ピーター・ドラッカー 「経営者は、重要な職務において成果を上げない人物を容認しない義務を、組織と同僚に対して負っている」
ピーター・ドラッカー 「経営に天才や超人を必要とするような組織は決して存続できない。普通の人間からなるリーダーシップの下でもやっていけるように組織は構築されなければならない」
ピーター・ドラッカー 「効果的なリーダーシップとは演説をすることでも、人に好かれることでもない。リーダーシップは資質ではなく成果によって定義される」
ピーター・ドラッカー 「ほとんどすべての人をボランティアとして扱わなければならないという事実を受け入れよ」
ピーター・ドラッカー 「企業文化は国の文化のようなものである。決して変えようとしてはならない。その代わりに、今あるものを活かして働くべきである」
ピーター・ドラッカー 「未来を予測しようとすることは、夜の田舎道をヘッドライトなしで、しかも後ろの窓から見ながら運転するようなものだ」
ピーター・ドラッカー 「意思決定についての議論の多くは、意思決定を行うのは上級経営者だけであり、または上級経営者の決定だけが重要であると仮定している。これは危険な誤りである」
ピーター・ドラッカー 「我々がマネジメントと呼んでいるものの多くは、人々が仕事をしにくくすることで成り立っている」
ピーター・ドラッカー 「供給者、特に製造業者が市場において力を持つのは、顧客が持たず、持つこともできず、しかしブランドを信頼できるなら持つ必要もない製品やサービスに関する情報を彼らが有しているからである。これがブランドの収益性を説明している」