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松下幸之助 「ぼくは、会社というもの、あるいは社会というものは、人間なり人生について教わる学校だと考えてみたらどうかと思うのです」
松下幸之助 「ビジネスマンのいちばん大事な務めは愛されることである。愛されるような仕事をすることである。それができない人は、ビジネスマンに適さないです。必ず失敗する、と、こういうことです」
松下幸之助 「ものの言い方一つによって、受けるほうに非常に変化がある。刺激があったり、またそうでない場合があったりします」
松下幸之助 「まず、商売人として、また社会人として、ものの正しい価値判断ができないようなことでは困ります。ですから会社においては、あらゆる点において正しい価値判断のできる人を養成しなければならないと思うのです」
松下幸之助 「なぜ三日もかかったかといいますと、その字の太さ、字と字の間隔、また周囲から見て、字はどういうような感覚になるかということを考えぬいたからです。寝間に入っても、その書いたものを新聞の上において眺めてみることもしました」
松下幸之助 「サービス精神に事欠いてはならない。それは、友人に対するサービスであるし、会社に対するサービスであるし、顧客に対するサービスであるし、社会に対するサービスである。いっさいがサービスから始まると考えていいと思う」
松下幸之助 「スピードの尊ばれる現代においては、いかに念入りにとはいっても、時間がよけいにかかるのではなく、念入りに、しかも早くというところにこそ、真のサービスがあるのではないか」
松下幸之助 「むずかしいことではあろうが、仕事をするとかえって疲れが休まるというような境地を多少とも味わえるようになれば、これは本物であろう」
松下幸之助 「どんな仕事をしている人でも、その人なりに、そういうものをもっているのが原則ではないかと思います。そういうものをもたない、『なにがなしにおれは働いているのだ』と言う人があれば、それはけしからんと思うのです」
松下幸之助 「やはり人間は、叱られるべきときには厳しく叱られ、それを素直に受け入れ、謙虚に反省するとともに、そこで大いに奮起し、みずから勉励していってこそ成長し、実力をつけていくのである」
松下幸之助 「やはり経営者自身が身をもって示すことが第一です。ああすればこうなるとか、こうすれば社員はどう動くかといった意図的なことに神経を使うよりも、まず自分が一心不乱にやることです」
松下幸之助 「われわれ日々仕事に携わる者も、朝に発意、昼は実行、そして夕べに反省、こういう日々をくり返したいということです」
松下幸之助 「みずから開拓していこうという熱意に満ちて、心して物事を見、そこから学び取ろうとするなら、道は無限にひらかれている。心がまえ次第で、立派な師は無数にある」
松下幸之助 「ほめるということはいたわりであり、お互い人間同士をしっかり結びつける一つの大切な絆ではないか」
松下幸之助 「百パーセント適材適所を行うということはむずかしいものがあるけれども、このようにまずそれぞれの人の持ち味を認めて、なるべくすべての人を生かしていくことが大切だと思う」
松下幸之助 「一見してマイナスと思われるようなことでも、実際にはそれなりのプラスがあるというのが世の常ではないかと思います」
松下幸之助 「一人がめざめることによって、全体が感化され、その団体は立派なものに変わっていき、その成果も非常に偉大なものになると思います」
松下幸之助 「一つの過ちをしたことが機縁となって、かえって大きな縁が結ばれ、以来私どものファンになってくださる、というような傾向が、さまざまな面にあったように思うのです」
松下幸之助 「一見無理解と思われる先輩にぶつかった人も『これは、自分が名人になれるチャンスだ』というように、積極的に受けとめてはどうでしょうか。そこに自分を大きく伸ばしていく道があるのではないか、そんな気がするのです」
松下幸之助 「不平を訴えることもある場合には必要である。けれども、なにげなしに不平を言うのであったらいけない。それは心弱き者の姿である。大丈夫の精神、信念をもっている人間は少々困難やからというて悲鳴をあげたりはしない」
松下幸之助 「三年も儲かったら、その明けの年もまた儲かるかというと、なかなかそうは儲かるものじゃない。三年儲かったら、その一年分を返す。こういう考えでやるとよろしい。その肚ができておれば、この際なにも驚く必要はない」
松下幸之助 「一人の人が適所に立てば、そのグループ全体が繁栄することは、間違いのない事実です」
松下幸之助 「一部は私が使うことは許されるけれども、その大部分の金は世間からの委託金だ。法律上はおれのものであろうとも、おまえの仕事をもっと増やせという委託金である」
松下幸之助 「下の人が上の人をどんどん使い、上の人もまた喜んで使われるというような雰囲気があれば、その会社はおのずと発展していくということであろう」
松下幸之助 「上司というのは『心配引き受け係』のようなものではないかと思う」
松下幸之助 「一国の首相は首相としての怒りをもたなくてはならないし、会社の社長は社長としての怒りをもたなくては、ほんとうに力強い経営はできないといってもいい」
松下幸之助 「与えられた仕事を自分なりにどう消化し、どのようにして自分のものとしていくか、そういうことに興味をもって取り組んでいく。そしてその中から自分の仕事の意義を見出し、やりがいを感じていく」
松下幸之助 「不適格な人をかえるのに躊躇してはいけないと思います。そして実際、他の部署にかわることによって、そこで立派に花を咲かす人もたくさんあるわけです」
松下幸之助 「不況とか混迷というものは、われわれ自身お互いがつくり出したものである。政府当局も一緒になってお互いにつくり出したものである。だから、これは必ずわれわれの精神転換、考え方の転換によって直すことは可能である」
松下幸之助 「世の中というのは決してむずかしくないと思うんです。むずかしくないものをむずかしくするのはだれかというと、本人自身ですわ。自分自身がむずかしくしている。ほんとうは坦々たる大道がひらけているんです」
松下幸之助 「人生にはどうにもならないこともあります。もう逃げるに逃げられない、死ぬに死ねないということもあるのです。それでも志さえ失わずにいれば、やれるわけです」
松下幸之助 「人間は、見方によれば、九十パーセントまでは運命によって決められている、と言ってよい。残り十パーセントを自分の意志で左右することができるのだ、と」
松下幸之助 「人を使うのは私のためではない、いわば公事であると考えれば、そこに一つの信念が生まれてくると思う」
松下幸之助 「人柄といったものはある程度先天的な面もあって、だれもが身につけることはむずかしいかもしれない。しかし、人情の機微に通じるとか、人を大事にするとかといったことも、努力次第で一つの魅力ともなろう」