「新しい情報技術……インターネットや電子メール……は、通信にかかる物理的なコストを事実上ほとんど消滅させた」

• 1909年11月19日～2005年11月11日（95歳没）
• オーストリア出身
• 経営学者、思想家、著述家、「現代経営学の父」

英文

”The new information technology… Internet and e-mail… have practically eliminated the physical costs of communications.”

日本語訳

「新しい情報技術……インターネットや電子メール……は、通信にかかる物理的なコストを事実上ほとんど消滅させた」

解説

この言葉は、情報技術がもたらした通信革命を端的に示している。従来、通信には紙、郵送、電話といった物理的コストが不可欠であった。しかしインターネットと電子メールの登場によって、それらの制約は劇的に軽減され、ほぼゼロに近づいた。ドラッカーは早い段階で、この変化が社会や経済の構造を根底から変えることを見抜いていた。

背景には、20世紀末のIT革命がある。1990年代以降、電子メールは企業活動や個人の交流に不可欠となり、従来の通信手段に比べてスピードとコスト面で圧倒的な優位性を示した。ドラッカーは、物理的制約から解放された情報流通が組織の運営や市場の仕組みを大きく変えると予測していたのである。

現代においてもこの言葉は妥当性を持つ。今日ではメールだけでなく、チャットツールやビデオ会議が普及し、地理的制約を超えたコミュニケーションが当たり前となった。その結果、リモートワークや国際的な協働が可能となり、ビジネスや社会のあり方を大きく変えた。ドラッカーのこの言葉は、通信コストの消滅がもたらした時代転換を鋭く捉えた先見的な指摘である。

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